Adatvédelmi szabályzat

 

A jelen adatvédelmi nyilatkozatban a Kleffmann GmbH átfogó tájékoztatást nyújt a honlapra látogatók személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. A nyilatkozat jogalapja az Általános Adatvédelmi Rendeletben (GDPR) található.

 

1. Az adatvédelmi keretrendszer hatálya és a felelős szervezet

A személyes adatoknak a honlap látogatásával és használatával kapcsolatban történő gyűjtéséért, kezeléséért és felhasználásáért (a továbbiakban: adatok felhasználása) az adatvédelmi törvény értelmében felelős szervezet:

Kleffmann & Partner Kft.

1113 Budapest, Karolina út 16.

Tel.: +36 1 322 6205

office.h@kleffmann.com

 

2. Adatok gyűjtése, tárolása és felhasználása

a) Honlap

Amikor Ön a www.kleffmann.com/hu honlapra látogat, az eszközén használt böngésző automatikusan információt küld honlapunk szervere felé. Ezt az információt átmenetileg tároljuk egy úgynevezett napló fájlban. Az automatikus törlésig a következő információkat rögzítjük és tároljuk:

•  a látogató számítógépének IP címe,
•  a látogatás dátuma és időpontja,
•  az elért tartalom neve és URL-je,
•  az a honlap, ahonnan a látogató hozzánk eljutott (hivatkozó URL)
•  az Ön eszközén használt böngésző és operációs rendszer, valamint a hozzáférést biztosító szolgáltató neve.

Az említett adatokat a következő célok miatt kezeljük:

• a honlap stabil kapcsolatának biztosítása,
• a honlap kényelmes használatának biztosítása,
• a rendszer biztonságának és stabilitásának értékelése, valamint
• egyéb adminisztratív célok.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikke (1) (f) bekezdésének első mondata. Az adatkezeléshez kapcsolódó jogos érdekünk a felsorolt célokból következik. Semmilyen körülmények között nem használjuk fel a gyűjtött adatokat arra, hogy személyesen Önről vonjunk le következtetéseket. Emellett cookie-kat (sütiket) és elemzési szolgáltatásokat is használunk honlapunk látogatásakor. Ezzel kapcsolatban részletesebb magyarázatot a jelen adatvédelmi nyilatkozat 4. és 5. pontjában olvashat.

b) Gazdanapló megrendelési űrlap

Ha a Kleffmann & Partner Kft. által kiadott Gazdanaplót szeretné megrendelni honlapunkon keresztül, egy űrlap segítségével megteheti. A kérés elküldéséhez érvényes email címet, nevet, számlázási/postázási címet, telefonszámot szükséges megadni. További információ megadása önkéntes.

Az adatokat kapcsolatfelvétel céljára kezeljük a GDPR 6 (1) (a) cikkének első mondata szerint az Ön önkéntes hozzájárulása alapján. A jogaival és az adatok tárolásának időtartamával kapcsolatban további tájékoztatást a jelen adatvédelmi nyilatkozat 9, 10 és 12. pontjában olvashat.

c) Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha kérdései vannak, lehetőséget adunk Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk a honlapunkon található űrlap segítségével. A kérés elküldéséhez érvényes email címet és nevet szükséges megadni. További információ megadása önkéntes.

Az adatokat kapcsolatfelvétel céljára kezeljük a GDPR 6 (1) (a) cikkének első mondata szerint az Ön önkéntes hozzájárulása alapján. A jogaival és az adatok tárolásának időtartamával kapcsolatban további tájékoztatást a jelen adatvédelmi nyilatkozat 9, 10 és 12. pontjában olvashat.

 

3. Adatok közlése

Az Ön személyes adatait a lentebb felsoroltakon kívül egyéb célokra nem továbbítjuk harmadik felek részére. Személyes adatait csak az alábbi esetekben adjuk tovább harmadik feleknek:

• ha Ön kifejezett hozzájárulását adta a GDPR 6 (1) (a) cikkének első mondata szerint,
• ha a GDPR 6 (1) (f) cikkének első mondata szerint az adatok közlésére jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez és védelméhez van szükség, és nincs okunk azt feltételezni, hogy Önnek lehet olyan elsőbbséget élvező érdeke, amelyet meg kellene óvnunk az adatközlés elmaradásával,
• amennyiben jogi kötelezettség vonatkozik az adatközlésre a GDPR 6 (1) (c) cikkének első mondata szerint, valamint
• amennyiben az jogilag megengedett és szükséges a GDPR 6 (1) (c) cikkének első mondata szerint az Önnel kapcsolatos jogviszonyunk kezeléséhez.

 

4. Cookie-k (sütik) használata

Honlapunkon cookie-kat használunk. Ezek olyan kisméretű fájlok, amelyeket a böngésző automatikusan hoz létre, és amelyeket az Ön eszköze (laptop, tablet, okostelefon) tárol, amikor a honlapunkra látogat. A cookie-k nem okoznak károkat az Ön eszközében, nem tartalmaznak vírusokat, trójai vagy más rosszindulatú programokat.

A cookie-k az Ön által használt eszköztől függő információkat tartalmaznak. Ez ugyanakkor nem jelenti azt, hogy az Ön személyazonosságával kapcsolatban szerzünk információt.

A cookie-k használata egyrészt arra szolgál, hogy kényelmesebben tudja hasznát venni ajánlatainknak. A munkamenet cookie-kat például arra használjuk, hogy felismerjük, Ön már meglátogatott egyes oldalakat a honlapunkon. Ezek automatikusan törlődnek a honlap elhagyásakor. Emellett ideiglenes cookie-kat is alkalmazunk, amelyeket az Ön eszközén tárolunk egy adott ideig, hogy optimalizáljuk honlapunk felhasználóbarát jellegét. Ha ismét honlapunkra látogat és igénybe veszi szolgáltatásainkat, automatikusan felismerjük, hogy Ön már járt nálunk, hogy milyen bejegyzéseket és beállításokat végzett el, így ezeket már nem szükséges újra megtennie. Másrészt cookie-kat alkalmazunk ahhoz is, hogy statisztikákat rögzítsünk a honlapunk használatával kapcsolatban, és azokat értékelve optimalizáljuk ajánlatainkat (lásd az 5. pontot). Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy automatikusan felismerjük, hogy Ön már járt nálunk, amikor visszatér a honlapunkra. Ezeket a cookie-kat meghatározott idő elteltével automatikusan töröljük. A cookie-k által kezelt adatok a fenti célokra szükségesek annak érdekében, hogy megvédjük jogos érdekeinket és harmadik felek jogos érdekeit a GDPR 6 (1) (f) cikkének első mondata szerint.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat. Ön azonban beállíthatja a böngészőjét úgy is, hogy az ne mentse el a cookie-kat, vagy értesítést kapjon az egyes cookie-król és eldönthesse, beleegyezik-e ezek használatába. Szeretnénk ugyanakkor kihangsúlyozni, hogy egyes esetekben a honlapunk működése korlátozott lehet, ha Ön letiltja a cookie-k használatát.

 

5. Elemzéshez használt eszközök

a) Nyomkövetési eszközök

A lent felsorolt és általunk használt nyomkövetési eszközöket a GDPR 6 (1) (f) cikkének első mondata alapján alkalmazzuk. Ezek használatával azt kívánjuk biztosítani, hogy honlapunkat az elvárásoknak megfelelően alakítsuk ki, és folyamatosan továbbfejlesszük.

A nyomkövetési eszközöket arra is felhasználjuk, hogy a honlap használatával kapcsolatban statisztikákat rögzítsünk, és azokat értékelve optimalizáljuk ajánlatainkat. Ezen érdekünk jogos érdeknek minősül a fenti rendelkezés értelmében. A vonatkozó adatkezelési célok és adatkategóriák az egyes nyomkövetési eszközöknél olvashatók.

 i) Google Analytics

Oldalaink igényorientált kialakítása és folyamatos optimalizálása érdekében Google Analytics szolgáltatást, a Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; a továbbiakban: „Google”) internetes elemzési szolgáltatását vesszük igénybe. Ennek keretében pszeudoanonimizált felhasználói profilok készülnek, és cookie-k alkalmazására kerül sor (lásd a 4. pontot). A cookie-k által a honlapunk használatával kapcsolatban létrehozott információkat, mint például

a böngésző típusát/verzióját,
a használt operációs rendszert,
a hivatkozó URL-t (az előzőleg meglátogatott honlapot),
a hozzáférést biztosító számítógép nevét (IP címét),
valamint a szerver kérés idejét,

az USA-ban található Google szerver felé továbbítjuk és ott tároljuk. Az információra azért van szükség, hogy kiértékeljük a honlap használatát, jelentéseket készítsünk a honlapon végzett tevékenységekről és egyéb szolgáltatásokat nyújtsunk a honlap és az internet használatával kapcsolatban piackutatási célokra és az internetes oldalak igényeknek megfelelő kialakítása érdekében. Ezeket az információkat harmadik felek részére is továbbíthatjuk, ha arra törvény kötelez bennünket, vagy harmadik felek kezelik ezeket az információkat a társaság nevében. Semmilyen körülmények között nem egyesítjük az Ön IP címét más Google adataival. Az IP címet anonimizáljuk, így a beazonosítás nem lehetséges (IP maszkolás). A cookie-k használatát letilthatja a megfelelő beállítások kiválasztásával a böngészőjében, de kérjük, vegye figyelembe, hogy így nem fogja tudni használni a honlap összes funkcióját.

Megakadályozhatja azt is, hogy a cookie-k által létrehozott és a honlap használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP címét is) gyűjtsük, és ezen adatokat a Google kezelje a következő böngésző bővítmény letöltésével és telepítésével: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

A böngésző bővítmény mellett, különösen a mobil eszközökön használt böngészők esetén a következő linkre kattintva is megakadályozhatja, hogy a Google Analytics adatokat gyűjtsön. Ilyenkor egy letiltó cookie akadályozza meg az adatokgyűjtését a honlapra történő látogatáskor. A letiltó cookie csak ebben a böngészőben és csak a mi honlapunkon érvényes, az az Ön eszközén tárolódik.

Ha Ön törli a cookie-kat a böngészőjében, újra be kell állítania a letiltó cookie-t. A Google Analytics adatvédelmével kapcsolatban további információt talál a Google Analytics Súgójában: (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en). 

ii) Google Adwords Conversion Tracking

Google Conversion Tracking szolgáltatást is igénybe veszünk annak érdekében, hogy értékeljük és nyilvántartsuk a honlapunk használatával kapcsolatos statisztikákat, így optimalizálhassuk az oldalt. A Google Adwords cookie-t (lásd a 4. pontot) helyez az Ön számítógépére, ha egy Google hirdetésen keresztül jutott a honlapunkra. Ezek a cookie-k 30 nap elteltével lejárnak és nem használhatók személyes azonosításra. Ha a felhasználó meglátogatja az Adwords ügyfél bizonyos oldalait és a cookie még nem járt le, a Google és az ügyfél láthatja, hogy a felhasználó a reklámra kattintott és az oldalra irányítódott.

Minden Adwords ügyfél másik cookie-t kap. A cookie-k így nem követhetők le az Adwords ügyfelek honlapjain keresztül. A cookie alkalmazásával gyűjtött információkat konverziós statisztikák létrehozására használjuk fel az Adwords ügyfelek részére, akik igénybe kívánják venni a conversion tracking szolgáltatást. Az Adwords ügyfelei látják azon felhasználók számát, akik a reklámjukra kattintottak, és az oldalra irányítódtak. Nem kapnak azonban olyan információt, amely személyesen beazonosítaná a felhasználókat.

Ha Ön nem kíván részt venni a nyomkövetési folyamatban, letilthatja az ehhez szükséges cookie telepítését – például olyan böngésző beállítás alkalmazásával, amely általánosságban véve nem engedélyezi a cookie-k automatikus telepítését. Inaktiválhatja a conversion tracking szolgáltatáshoz kapcsolódó cookie-kat, ha böngészőjében beállítja a www.googleadservices.com domainről származó cookie-k letiltását. A Google conversion tracking szolgáltatásával kapcsolatos adatvédelméről itt olvashat: (https://services.google.com/sitestats/de.html).

 

6. Google Maps

Honlapunk Google Maps API-t alkalmaz a földrajzi információk vizuális megjelenítéséhez. A Google Maps használatakor a Google adatokat gyűjt, kezel és használ fel a térkép funkcióinak láthatók általi használatáról. A Google adatkezelésével kapcsolatban további információkat talál a Google Adatvédelmi szabályzatában (https://policies.google.com/privacy). Személyes adatvédelmi beállításait az Adatvédelmi központban módosíthatja.

További útmutatást talál a saját adatainak Google termékekkel kapcsolatos kezelésétől a következő oldalon: https://support.google.com/accounts/answer/3024190.

 

7. Beágyazott YouTube videók

Honlapjaink egy részén beágyazott YouTube videókat alkalmazunk. A plugin működtetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Ha Ön olyan oldalra látogat, ahol YouTube plugin található, az kapcsolatot teremt a Youtube szervereivel. A Youtube információt kap arról, hogy mely oldalakat látogatta meg. Ha Ön belépett a Youtube fiókjába, a Youtube össze tudja személyesen Önnel kapcsolni a szörfölési tevékenységét. Ezt úgy tudja megakadályozni, hogy előzetesen kilép a YouTube fiókjából.

Ha Ön YouTube videót indított, a szolgáltató cookie-kat használ, amelyek információkat gyűjtenek a felhasználó viselkedéséről. Ha Ön letiltotta a cookie-k tárolását a Google Ad programban, nem kell ilyen cookie-kra számítania a YouTube videók megtekintésekor. A Youtube emellett nem személyes információkat is tárol más cookie-kban. Ha ezt szeretné elkerülni, tiltsa le a cookie-k mentését a böngészőjében.

A Youtube adatvédelmével kapcsolatban további információkat talál a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában a következő oldalon: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

8. Az Érintettek jogai

Önnek joga van a következőkhöz:

• tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól a GDPR 15. cikkének megfelelően. Tájékoztatást kérhet különösen az adatfeldolgozás céljairól, a személyes adatok kategóriáiról és azon címzettek kategóriáiról, akiknek az Ön adatait átadtuk vagy át fogjuk adni, a tervezett tárolási időről, a helyesbítéshez, törléshez, adatkezelés korlátozásához vagy az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog meglétéről, a fellebbezéshez való jog meglétéről, illetve az adatai eredetéről, ha azokat nem mi gyűjtöttük, az automatizált döntéshozatal, például profilalkotás felmerüléséről, illetve adott esetben ezek észszerű részleteiről;
• haladéktalanul kérni a helytelen vagy hiányos személyes adatai helyesbítését a GDPR 16. cikke alapján;
• az általunk tárolt személyes adatainak törlését kérni a GDPR 17. cikke szerint, kivéve, ha az adatkezelésre a véleménynyilvánítás és tájékoztatás szabadságához való jogunk érvényesítéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez, közérdekből, illetve jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme céljából van szükség;
• a GDPR 18. cikke szerint személyes adatai kezelésének korlátozását kérni, ha Ön vitatja az adatok helyességét, ha az adatkezelés jogszerűtlen, de Ön elutasítja az adatok törlését, ha azokra már nincs szükségünk, de Önnek szüksége van az adatokra jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme céljából , vagy tiltakozást nyújtott be adatai kezelése ellen a GDPR 21. cikke alapján;
• megkapni a számunkra megadott személyes adatait a GDPR 20. cikke szerint egy strukturált, aktuális és gép által olvasható formátumban, vagy azok átadását kérni egy másik adatkezelési felelős részére;
• az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonni a GDPR 7 (3) cikkének megfelelően. Ennek eredményeként nem leszünk jogosultak folytatni az adatkezelést a hozzájárulás alapján a jövőben, valamint
• panaszt benyújtani a felügyeleti hatóságok felé a GDPR 77. cikke szerint. Alapszabályként Ön a tartózkodási helye, munkahelye, vagy társaságunk székhelye szerinti felügyeleti hatósághoz fordulhat.

 

9. Tiltakozáshoz való jog

Ha az Ön személyes adatainak kezelésére a GDPR 6 (1) (f) cikkének első mondatában foglalt jogos érdekünk miatt kerül sor, Önnek joga van tiltakozni a személyes adatai kezelése ellen a GDPR 21. cikke szerint, feltéve, hogy ennek oka van, amely az Ön különleges helyzetéből adódik, vagy a tiltakozást a direkt marketing ellen nyújtja be. Az utóbbi esetben általános joga van a tiltakozáshoz, amelyet különleges helyzetre való hivatkozás nélkül teljesítünk. Ha szeretné érvényesíteni a visszavonáshoz vagy tiltakozáshoz való jogát, kérjük, küldjön nekünk egy emailt a következő címre: adatvedelem@kleffmann.com

 

10. Információbiztonság

A leggyakoribb SSL (Secure Socket Layer) módszert alkalmazzuk az Ön böngészője által támogatott legmagasabb szintű titkosítással kombinálva. Ez általában 256 bit titkosítást jelent. Ha az Ön böngészője nem támogatja a 256-bit titkosítást, 128-bit v3 technológiát alkalmazunk helyette. Azt, hogy a honlapunk adott oldalát titkosított formában továbbítjuk-e, a böngésző alsó állapotsorában megjelenített kulcs vagy zár szimbólum jelzi.

Emellett megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel is védjük az Ön adatait a véletlen vagy szándékos módosítás, részleges vagy teljes elveszítés, megsemmisülés vagy illetéktelen harmadik felek hozzáférése ellen. Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan javítjuk a technológiai fejlődéssel összhangban.

 

11. Az adattárolás időtartama

A személyes adatokat csak az adatkezelés céljának teljesüléséhez szükséges ideig kezeljük és tároljuk, vagy ameddig és amilyen mértékben azt a vonatkozó jogszabályok előírják.

Ha az adatkezelés célja már nem áll fenn, és megszűnik az adatok megőrzésére vonatkozó jogi kötelezettség, rutinszerűen töröljük az adatokat vagy korlátozzuk az adatkezelést a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

 

12. Kapcsolattartó személy adatkezelési tájékoztatáshoz

Amennyiben kérdései merülnek fel a személyes adatok kezelését, gyűjtését vagy felhasználását illetően, tájékoztatást kérne, vagy az adatok helyesbítését, tiltását vagy törlését szeretné kérni, illetve visszavonná a megadott hozzájárulását, az érintett személy a következő kapcsolattartóval veheti fel a kapcsolatot: 

Illés Judit

1113 Budapest, Karolina út 16.

+ 36 1 322 6205

adatvedelem@kleffmann.com

 

13. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat státusza és módosításai

A jelen adatvédelmi nyilatkozat 2018. májusától érvényes.

Honlapunk vagy a fenti ajánlataink továbbfejlesztése, illetve a jogi és hatósági előírások változásai miatt szükség lehet a jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására. Az aktuális adatvédelmi nyilatkozatot mindenkor letöltheti és kinyomtathatja honlapunkról, az alábbi oldalról: https://www.kleffmann.com/hu/adatvedelem

 

Források

Az adatvédelmi nyilatkozat kivonatait az activeMind AG adatvédelmi nyilatkozat generátorral készítettük.